うちのこと相談センター

うちのこと相談センター

「ウチノコト」=家庭のこと・日常のこと。 家庭の延長線にある “安心して話せる場所”
心と暮らしの伴走チーム「うちのこと相談センター」

「どうしたらいいか分からない…」を安心に変える、あなたのための相談窓口です。
答えが見つからなくても大丈夫です。私たちが、あなたのモヤモヤを一緒に、丁寧に解きほぐします。

サービス概要

私たちの「うちのこと相談センター」は、あなたが抱える漠然とした不安や、暮らしの中で感じた小さな「お困りごと」のご相談をお伺いいたします。
たとえ今、「どうしたいか」がまだ分からなくても、全く心配いりません。

寄り添いのプロがお待ちしています

相談支援専門員が、あなたのペースを大切に、不安やモヤモヤをじっくりお聴きします。

「小さな願い」を大切に

あなたの中に眠っている「こうなったら嬉しいな」という小さな願いを、安心して言葉にできるよう、そっと寄り添います。

知識は不要です

福祉、教育、医療など、制度や専門知識がないままで構いません。あなたのお困りごとをお聞かせください。

一緒に次のステップへ

あなたのペースで、一緒に前に進むためのステップや、新しいつながりを探しましょう。

対応エリア

大阪市城東区・鶴見区・都島区・旭区・寝屋川市を中心とした、近隣エリアの皆様。その他の地域の方も一度ご相談ください。

私たちがサポートできる方々 (対象者のご案内)

私たちは、様々な「生きづらさ」の隣にいます。

主な対象者

身体・知的・精神・発達の特性、指定難病、医療的ケアが必要な方、重度心身障がい、高次脳機能障がいを持つお子さんから成人の方。

「対象となるか分からない…」と迷われたら?

まずは、お気軽にご相談ください。あなたの状況を丁寧に伺い、私たちで直接ご支援できるか、あるいはあなたの相談内容に最も適した、信頼できる別の相談機関へ確実にお繋ぎさせていただきます。

対応しているご相談内容

ライフステージ 抱えやすい主な不安
(具体的なモヤモヤの提示)
私たちが提供する『安心の視点』
(一緒に何を探せるか)
①子どもの成長期 「わが子の将来が漠然と不安。今、何をすればいいの?」
「学校の先生にどこまで話せばいい?」
教育・医療の専門家と連携し、お子さんの特性と可能性を見つける視点を提供。不安を解消するための計画を一緒に考えます。
②学齢期における
進路決定期
「どの学校を選べばよいのか分からない」
「地域の学校か、支援学校かで迷っている」
「支援学校は自立や就労中心と聞き、将来が不安」
学校や関係機関に同行し、選択肢を整理します。教育・福祉制度の情報をもとに、学校ごとの違いや特徴を分かりやすくお伝えします。地域の学校・支援学校それぞれの可能性を踏まえ、将来を見据えた進路選択を一緒に考えます。
③自立・進路決定期 「卒業後の生活が想像できない。一人暮らしなんて本当にできるのかな?」「仕事に就きたいけど、自分に何ができるか分からない」 焦らず、あなたのペースで。興味のあることや得意なことを一緒に見つけ、小さなステップから社会参加や自立に向けた準備を始めます。
④安定した地域生活 「今の生活に漠然とした不安がある」「親がいなくなった後、本当に大丈夫なのか誰かに確認してほしい」 現状を整理し、何が足りていないかを明確化。生活基盤、権利擁護、経済的な支援など、長期的な視点から安心の土台を共に確認します。

うちのこと相談センターの3つの安心と強み

1. 複雑でわかりにくい手続きを整理し、あなたが『選ぶ』ことを支えます

複雑な制度の手続きを、私たちが事前に整理します。あなたは内容をしっかり把握し、『これだ』と納得した上で、必要なサービスをお選びいただけます。

2. 複合的な悩みも丸ごと受け止めます

生活困窮、ひきこもり、ヤングケアラー、LGBTQ+ など、現代の複合的なしんどさ、生きづらさを持つ方を包括的に理解し、多角的な視点から支援計画を組み立てます。

3. 必要な専門家へ確実に繋ぎます(多機関連携)

教育、医療、産業労働の機関など、福祉の枠を超えて、今あなたにとって一番必要な専門機関へ、私たちが責任を持って橋渡しします。

ご相談の流れ

1. ご相談のお電話・メール

まずはあなたの「今の気持ち」をお聞かせください。(ご相談は無料です)

2. じっくりお話を伺います

ご本人、ご家族の想いや、大切にしていることを丁寧に把握します。

3. 一緒にサービスを選びます

いくつかの選択肢の中から、あなたが『これならできそう』と納得できるサービスを一緒に選びます。

4. サービス利用スタート

計画に基づき、サービス利用開始。私たちは定期的な利用状況の聞き取り(モニタリング)と必要な時にサポートする「見守り役」として、あなたの歩みを応援します。

料金

障がい福祉サービスをご利用する中での相談支援(「障害児相談支援」「計画相談支援」)については、制度に基づき自己負担はありません。

下記の料金体系は、制度外の個人的なご依頼に基づく自費サービスに適用されます。

サービス種別 相談方法 料金(税込) 備考
初回相談 電話(オンライン含む)・対面 無料 30分/回まで。サービス内容やご要望を伺うための初回ヒアリングです。
継続相談 電話(オンライン含む)・対面 6,000円/回 60分/回の料金です。継続的なカウンセリングや専門的な助言を提供します。
訪問相談 訪問 6,000円/回 事務所から5km を超える場所への訪問については、左記に別途実費交通費をご請求させていただきます。
同行・代行サービス 市役所や施設への同行、書類作成・手続き代行など 5,000円/60分 60分あたりの料金です。事前にサービス内容と時間を見積もり、お客様の同意の上でご請求いたします。